Unsere Maßnahmen auf einen Blick
Aktuelle Corona-Informationen

Das Kölner Studierendenwerk und die Kölner Hochschulen ergreifen zahlreiche Maßnahmen zum Infektionsschutz aller Studierenden und Mitarbeiter*innen. Sobald wir neue Informationen erhalten, findest du diese hier im Newsticker.

Wir setzen uns dafür ein, dich auch weiterhin so gut wie möglich zu unterstützen und hoffen, unseren Betrieb bald wieder wie gewohnt aufnehmen zu können. Vielen Dank für dein Verständnis.

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Newsticker

Newsticker

Aktuelles vom WERK zur Corona-Krise

Kontaktübersicht – So kannst du uns erreichen

Um die Corona-Ansteckungsgefahr zu minimieren, haben wir die offene Sprechstunde und jegliche Face-to-Face-Beratung eingestellt. Die Infopoints haben ebenfalls geschlossen.

Du kannst unsere Abteilungen telefonisch erreichen oder noch besser: Schreibe eine E-Mail!

Infopoint
Telefon: 0221/94265-201
Da unsere Leitungen stark genutzt sind, schreibe uns vorzugsweise an info@kstw.de

Beratung, Kinder und Soziale Angebote
Telefon: 0221/168815-0
bksa-sekretariat@kstw.de
Das Sekretariat ist aktuell nur zwischen 8:00 – 14:00 Uhr erreichbar.

Studentisches Wohnen
Telefon: 0221 /94265-211,-218,-222,-223,-225 (oder ruf deine*n Verwalter*in an)
wohnen@kstw.de

Studienfinanzierung – BAföG-Betreuung länger erreichbar!
Telefon: Dein*e BAföG-Ansprechpartner*in ist von montags – freitags tagsüber telefonisch erreichbar. Halte, wenn du anrufst, deine Konto-, Matrikel- und Förderungsnummer bereit. Diese musst du uns zu Beginn des Gesprächs zwecks Legitimation mitteilen. Falls die Nummer besetzt ist, wirst du zeitnah zurückgerufen. Sollte das nicht geschehen und ein Notfall vorliegen, gibt es die Rufnummer 0221/94265-197.

E-Mail: Falls du ihn/sie nicht telefonisch erreichst, sende eine E-Mail an bafoeg@kstw.de und schreibe deine Förderungsnummer in die Betreffzeile.

Daka: Tel. 0221/94265-147,-132, ​​​​​​​bafoeg@kstw.de

Kultur & Internationales
Telefon: 0221/94265-365
ki@kstw.de​​​​​​​

 

Aktualisiert am 18.03.2020, 14.00 Uhr

Beratung und Soziale Angebote

Aufgrund von COVID-19 gelten für unsere Beratungsangebote der psychologischen, Lern- und Sozialberatung: Du erreichst uns weiterhin per Telefon, Mail oder Online-Chat. Unser Sekretariat erreichst du weiterhin unter Tel. 0221/168815-0 und per Mail, zwischen 08:00 – 14:00 Uhr

  • Psychologische Beratung

Per Telefon: Der vereinbarte Termin kann telefonisch stattfinden. In der Regel hast du uns eine Telefonnummer angegeben, so dass wir dich anrufen können. Bitte melde dich telefonisch im Sekretariat, falls sich deine Telefonnummer verändert hat.

Per Mail oder Chat: Die Beratung kann auch per Mail oder mit manchen Berater*innen auch als Chat erfolgen, wenn du nicht die Möglichkeit hast, zu der vereinbarten Zeit in Ruhe zu telefonieren. Dazu nutzen wir unser geschütztes Portal BeraNet statt des herkömmlichen unsicheren Mailkontaktes. Alle Hinweise zur Anmeldung findest du beim Runterscrollen unter dem Stichpunkt BeraNet.

Termine verschieben oder absagen: Mo bis Fr bei uns im Sekretariat unter 0221 168815-0 an, erreichbar zwischen 8:00 – 14:00 Uhr!

  • Sozialberatung

Die Sozialberatung ist Mo bis Fr von 9.00 -  11.00 Uhr unter Tel. 0221/168815-30 erreichbar. Außerdem kannst du die Sozialberatung per Mail oder über unsere Online-Beratung kontaktieren. Wie die Anmeldung zu unserem Online-Portal Beranet funktioniert findest du beim Runterscrollen unter BeraNet.

  • Lernberatung

Die Kurse und Angebote unserer Lernberatung finden online in unserem Chatportal Beranet statt! In Einzel- und Gruppenchats kannst du Unterstützung bei unseren Lernberater*innen suchen. Alle Hinweise zur Anmeldung findest du beim Runterscrollen unter dem Stichpunkt BeraNet.

Folgende Workshops und Coachings findest du jetzt online.

Die nächsten Gruppenchats:
Start Up – der frühe Vogel: Mo - Fr um 08:30 Uhr: Beim "Start Up - Der frühe Vogel" lernst du, deinen Tag erfolgreich zu strukturieren und Aufgaben festzulegen. Immer wochentags! Für weitere Infos zum Start Up schreib eine Mail an bksa-fruehervogel@kstw.de.

Die nächsten Einzelchats:
Zuhause studieren: Mo 06.04. um 11:00 Uhr: Zuhause studieren. Du weißt nicht wie? Hier bekommst du antworten!
 

  • BeraNet

In unserem BeratNet kannst du kostenlos Einzel- oder Gruppenchats vereinbaren, Fragen stellen und Antworten finden. Das Portal ist geschützt, kostenlos und bringt dich weiterhin in direkten Kontakt mit unseren Berater*innen der psychologischen, Sozial- und Lernberatung.

So funktioniert die Anmeldung:

  1. Melde dich bitte bei unserem Online Portal über Beranet an.
  2. Wähle bitte den Button „E-Mailberatung“ aus und melden dich entsprechend mit einem Benutzernamen und Passwort an. Schreibe in der Betreffzeile am besten den Namen deines/r Beraters*in  sowie das Datum deines Termins dazu. Falls Chattermine für eine Psychologische oder Lernberatung eingestellt wurden, kannst du auch einen solchen buchen.
  3. Gib bei der Anmeldung am besten deine Mailadresse an und kreuzen zudem die Option an, eine Mitteilung zu erhalten, wenn eine Antwort für dich vorliegt. Für den Fall einer Verhinderung eines/r Beraters*in erhälst eine entsprechende Mitteilung.

Bei Fragen zur Anmeldung erreichst du unser Sekretariat unter 0221 168815-0 zwischen 8:00 – 14:00 Uhr!

  • Workshop/Coachings

Die geplanten Workshops und Coachings werden im April nicht stattfinden. Derzeit arbeiten wir daran dir unsere Kurse online zur Verfügung zu stellen. Das funktioniert über das geschützte Online-Portal BeraNet :

Unsere Gruppenchats:

  • Coaching „Start Up – der frühe Vogel: von Mo - Fr um 08:30 Uhr lernst du im Gruppenchat, deinen Tag erfolgreich zu strukturieren und Aufgaben festzulegen. Immer wochentags!
  • Workshop „Kompetentes Lernen, Kreative Arbeitsstrategien“:  Interessierte können gerne per Mail mit unserer Lernberaterin Frau Frank Kontakt aufnehmen. Fragen und Themen werden dann telefonisch, per Mail oder im Chat besprochen.
  • Workshop „St.O.P.“ findet Mo von 9:00 bis 10:30 als geschlossener Gruppenchat statt. Du erreichst unsere Kursleiterin Frau Frank auch per Mail.

 

 

Aktualisiert am 06.04.2020, 11:00 Uhr

 

 

Hochschulgastronomie

Sämtliche Gastronomiebetriebe des Kölner Studierendenwerks sind seit 18.03.2020 bis auf Weiteres geschlossen.

Wir informieren dich sobald wir wieder öffnen können, oder wenn abzusehen ist, wie lange die Schließung dauert.

____________________________________________

The gastronomic offers of the Werk are closed since March 18, 2020 until further notice.

We will inform you as soon as we can about reopening or if it is foreseeable how long the closure will take.

 

Aktualisiert am 24.03.2020, 12:00 Uhr

Studienfinanzierung

BAföG-Betreuung länger erreichbar

Dein*e BAföG-Ansprechpartner*in ist von Mo bis Fr tagsüber telefonisch erreichbar.

Halte, wenn du anrufst, deine Konto-, Matrikel- und Förderungsnummer bereit. Diese musst du uns zu Beginn des Gesprächs zwecks Legitimation mitteilen.

Falls du deine*n Sachbearbeiter*in nicht erreichst, sende eine E-Mail an bafoeg@kstw.de und schreibe deine Förderungsnummer in die Betreffzeile. Du wirst zeitnah zurückgerufen.
Sollte dies nicht geschehen und ein Notfall vorliegen, gibt es die Rufnummer 0221/ 94265-197.

Daka: Tel. 0221/94265-147,-132, ​​​​​​​bafoeg@kstw.de

 

Download PDF | FAQs Corona und Studienfinanzierung​​​​​​​

Aktualisiert am 27.03.2020, 10:00 Uhr

Studentisches Wohnen

Aufgrund der aktuellen Situation finden bis auf Weiteres keine persönlichen Sprechstunden in der Abteilung Studentisches Wohnen sowie im Wohnheimbüro deines Wohnheims statt. Wir bitten dich, deine Anliegen per E-Mail an uns zu richten.

wohnen@kstw.de oder direkt an deine*n Wohnheimverwalter*in, Sachbearbeiter*in oder Wohnheimbüro.

________________________________________________________________

Due to the current situation, there will be no personal consultation hours in the Student Housing Department or in the dormitory office of your dormitory until further notice. We kindly ask you to communicate your concerns by e-mail. 

wohnen@kstw.de or directly to your Dormoffice or Administrator

  • Allgemeine Hygienehinweise für die Wohnheime und Informationen zum Coronavirus kannst du hier downloaden

Hygienehinweise für Wohnheime deutsch  |  Hygiene Instructions for dormitories english

  • Corona-Krise online meistern

Die Corona-Krise führt teilweise zu Überlastungen der Datennetze. Du kannst – auf eigene Rechnung – die Bandbreite deines Anschlusses erhöhen. Informationen dazu findest du hier.

  • Kostenloses Waschen in den Wohnheimen

Ab sofort können alle 5.000 Mieter*innen des Werks die Waschkarten steckenlassen und kostenlos Wäsche waschen und trocknen. Unsere Techniker*innen  haben alle Geräte bis auf weiteres dafür freigeschaltet. Damit bietet das Wohnheim-Team den Bewohner*innen eine kurzfristige, smarte Lösung an. Denn: Die Waschkarten (Mensakarte, UCCard, MultiCa) konnten an den Aufwertern in den Gastronomiebetrieben und an den Infopoints – die wegen Corona-Krise geschlossen sind – nicht mehr aufgeladen werden.

Also, ab in die Waschküche. Aber, geh pfleglich mit den Geräten um!

Aktualisiert am 03.04.2020, 08:10 Uhr

Internationales

Alle Veranstaltungen unseres Bereichs Internationales sind aufgrund der Verfügung der Stadt Köln bis auf Weiteres abgesagt. Dazu gehören aktuell der Rathausempfang, das Café Babylon und die Schachabende. Wir informieren dich hier, sobald es Neuigkeiten gibt.

 

Aktualisiert am 27.03.2020, 10:00 Uhr

Kita

Das Kölner Studierendenwerk setzt das Betretungsverbot in den Kitas ab Montag, den 16.03.2020, um. Weitere Informationen findest du hier (Betretungsverbot) und hier (Neue Leitlinie).

Das Werk verzichtet im April 2020 auf die Kita-Verpflegungspauschale

Viele Studierende sind von der Krise finanziell stark getroffen. Viele haben ihre Nebenjobs verloren. Das Werk verzichtet daher im Monat April auf die Verpflegungspauschale und möchte damit einen kleinen Betrag zur Linderung der Krise leisten.

 

Wir informieren dich an dieser Stelle, sobald es Neuigkeiten gibt.

 

Aktualisiert am 27.03.2020, 18:00 Uhr

FAQ Specials

FAQ Specials

Corona-Krisenbedingte Änderungen 

Das Werk möchte dich vor allem in Krisenzeiten weiter unterstützen und persönlich beraten. Ruf an, chatte mit uns oder schick eine Mail. Um möglichst viele Fragen zu beantworten, haben die Studierendenwerke in Teamarbeit einen FAQ-Katalog zusammengestellt, der nach Schlagworten unterteilt ist.

Wenn du ihn ergänzen möchtest, schicke uns eine Mail an presse@kstw.de.

Beratungs-Angebote

Werde ich weiter vom Werk beraten?

Ja. Aber um die Ansteckungsgefahr zu minimieren, haben wir die offene Sprechstunde und jegliche Face-to-Face-Beratung eingestellt. Ruf uns stattdessen bitte lieber an oder schreibe uns eine Mail. Die Kontaktübersicht findest du weiter oben auf dieser Seite.

BAföG

Wird mein BAföG-Antrag auch in der Coronakrise bearbeitet?

Selbstverständlich. Unsere Sachbearbeiter*innen bearbeiten deinen BAföG-Antrag trotz Corona-Krise. Bitte prüfe vorher, ob deine Unterlagen vollständig sind. Unsere ausführliche Checkliste hilft dir dabei – du findest sie auf unserer Website unter BAföG. Die Bescheide werden wie gewohnt per Post verschickt.

Bekomme ich BAföG-Nachteile, wenn sich durch die Coronakrise meine Regelstudienzeit verlängert oder Prüfungen ausfallen?

Nein. Du kannst tief durchatmen, denn Ministerin Karliczek vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) hat in ihrem Erlass klargestellt, dass BAföG-Geförderte in der aktuellen Ausnahmesituation Klarheit und Planungssicherheit haben. Zur Meldung des BMBF.

Du bist nicht allein - unsere BAföG-Kolleg*innen helfen dir durch die Krise!

Hat die Corona-Pandemie und die Verschiebung des Sommersemesters 2020 Auswirkungen auf mein BAföG?

Nein, wie das Bundesministerium für Bildung und Forschung per Erlass mitgeteilt hat, wirkt sich die Verschiebung des Vorlesungsbeginns in keinem Fall auf den BAföG-Anspruch aus. Studierende (egal ob Erstsemester oder bereits in Förderung befindliche) haben also aktuell nicht zu befürchten, dass sie im bzw. für den April 2020 kein Geld erhalten. Auch das Selbst- und das Onlinestudium zählen als Studienaktivität. Informiere dich bei unserer Abteilung Studienfinanzierung. Wichtig ist, dass der BAföG-Antrag spätestens im April 2020 gestellt werden muss, sofern du bisher für das Sommersemester 2020 keinen BAföG-Bescheid bekommen hast. 

Meine Eltern oder ein Elternteil sind akut von der Corona-Krise betroffen; sie haben kein oder nur ein stark vermindertes Einkommen. Bekomme ich jetzt mehr BAföG?

Wenn deine Eltern nun, zum Beispiel wegen Kurzarbeit, weniger verdienen, sind deine Chancen auf BAföG-Förderung oder eine höhere BAföG-Förderung größer. 

Fallkonstellation 1: 
Wenn du aufgrund des Elterneinkommens bisher kein BAföG erhalten bzw. keinen Antrag gestellt hast, deine Eltern aber jetzt weniger verdienen, kannst du jederzeit einen neuen BAföG-Antrag stellen und mit einer Aktualisierung das aktuelle Elterneinkommen zugrunde legen lassen. 

Fallkonstellation 2:  
Wenn du bereits BAföG erhältst, aber aktuell das Elterneinkommen (zum Beispiel eben wegen Kurzarbeit) geringer ist, kannst du einen BAföG-Aktualisierungsantrag stellen und dein BAföG-Amt prüft die Höhe deines aktuellen BAföG-Anspruches. 

Grundsätzlich gilt: Wende dich für weitere Fragen an unsere Abteilung Studienfinanzierung. 

Bleibt auch jetzt mein Anspruch auf Ausbildungsunterhalt durch meine Eltern bestehen?

Ja, sofern deine Eltern weiterhin wirtschaftlich leistungsfähig sind; sonst hast du gegebenenfalls einen Anspruch auf BAföG. Auch Selbststudium (Fachliteratur lesen, Recherche für und Schreiben von Hausarbeiten etc.) oder Online-Studium zählen als Studienaktivität, gerade in der jetzigen Situation.

Auch müssen deine Eltern ausnahmsweise Verzögerungen und Unterbrechungen deines Studiums und die damit verbundene zeitliche Verlängerung der Unterhaltszahlungen hinnehmen. Bei Verzögerungen und Unterbrechungen der Ausbildung ist der Einzelfall zu betrachten, insbesondere, ob besondere anerkennenswerte Verzögerungsgründe vorliegen. In der jetzigen, für alle völlig unvorhersehbaren, Situation ist eine Verzögerung der Ausbildung, sofern sie auf amtlichen Maßnahmen beruht, völlig unverschuldet. Allerdings solltest du die erweiterte vorlesungsfreie Zeit für dein Selbststudium nutzen.

Ich erwäge, wegen der Corona-Krise ein Urlaubssemester zu nehmen. Was muss ich beachten?

Achtung: Für Urlaubssemester – die ja eine Pause vom Studium sind – besteht kein BAföG-Anspruch, weil ja eben kein Studium betrieben wird! Bitte informiere dich unbedingt vor einem Urlaubssemester, welche Konsequenzen das für deine Studienfinanzierung hätte. Zu den Voraussetzungen, im Urlaubssemester nötigenfalls Leistungen nach dem Sozialgesetzbuch II (Grundsicherung, „Hartz IV“) zu beziehen, kannst du dich an unsere Sozialberatung wenden. Aber wichtig ist: Ein Urlaubssemester ist kein Studium; du darfst im Urlaubssemester auch keinerlei Studienleistungen erbringen. 

Jobverlust und Wohnen

Habe ich bei Jobverlust oder ausbleibender Lohnzahlung aktuell Anspruch auf Wohngeld?

Nicht automatisch. Wer aktuell aufgrund von Jobverlust oder wegen ausbleibender Lohnzahlungen keine Einkünfte hat, ist nicht automatisch berechtigt, Wohngeld zu beantragen. Die Anspruchsvoraussetzungen bei Wohngeld bleiben grundsätzlich gleich.  

Wenn du bisher ohne BAföG ausgekommen bist, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, auf diese Unterstützung zurück zu greifen! Weitere Informationen zum Thema Wohngeld findest du hier.

Habe ich, wenn ich meinen Nebenjob verliere, oder die Lohnzahlungen ausbleiben, Anspruch auf ALG II-Leistungen?

Nein, du hast aktuell nicht pauschal Anspruch auf ALG II-Leistungen. Vollzeit-studierende sind in der Regel von Leistungen nach dem Sozialgesetzbuch II ausgeschlossen. 

Ausnahmen bestehen in nur wenigen Fällen, so zum Beispiel:

  • im Urlaubssemester aufgrund von Schwangerschaft/Kindererziehung oder bei Beurlaubung wegen eigener Erkrankung/Beeinträchtigung. Wichtig ist, dass in der Beurlaubung aufgrund der genannten Gründe keinerlei Studienaktivitäten erbracht werden, da sonst die ALG II Leistungen gefährdet sind und zurückgefordert werden können. Darüber hinaus müssen noch andere Voraussetzungen erfüllt sein. Ob ein Anspruch auf ALG II besteht, kannst du mit unserer Sozialberatung erörtern.
  • Im Teilzeitstudium aufgrund von Schwangerschaft bzw. Kindererziehung und bei Beurlaubung wegen eigener Erkrankung bzw. Beeinträchtigung. Auch hier gibt es einiges zu beachten, und weitere Voraussetzungen müssen erfüllt sein. Lasse dich von unserer Sozialberatung beraten.
  • in Härtefällen, zum Beispiel bei unverschuldetem Wegbrechen der Finanzierung und weit fortgeschrittenem Studium können Leistungen als Darlehen nach § 27 Abs. 3 SGB II vom Jobcenter geprüft werden.
  • Mehrbedarfsansprüche bei bestimmten Leistungsberechtigten nach § 21 SGB II; das betrifft zum Beispiel Studierende mit Kind oder Studierende mit Behinderung. 

Jobs

Ich habe meinen Job verloren. Wo kann ich nach Jobangeboten suchen?

Das Virus hat nicht dich, aber deinen Job erwischt? Kopf hoch! 

Wir haben mal nachgeschaut, wo deine Hilfe besonders gesucht und benötigt wird und du Chancen auf einen Kurzzeitjob hast. Die Bereiche, die gerade jetzt am wichtigsten sind, brauchen auch die meiste Unterstützung: Pflege, Logistik, Discounter & Supermärkte und Landwirtschaft suchen nach Verstärkung.

  • Logistik und Lieferdienste: Gerade große Logistikunternehmen und Lieferdienste suchen helfende Ausliefer*innen! Amazon hatte zuletzt 100.000 neue Stellen ausgeschrieben. Oder wie wäre es mit Lieferdiensten wie Lieferheld? Informier' dich online auf den Webseiten der Unternehmen und ruf einfach an! 
  • Erntehelfer*innen: daslandhilft.de wurde vom Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft ins Leben gerufen. Es bildet eine Plattform für Bauern und Helfende. 
  • Jobportale: Kurzfristige Jobangebote für Studis findest du in Köln zum Beispiel unter www.stellenwerk-koeln.de . Dort sind zurzeit Stellen für Verkäufer*innen bei Aldi oder Aushilfen in Arztpraxen ausgeschrieben. Auch auf den Webseiten bekannter Drogerie und Supermärkte wirst du innerhalb ihrer Karriereoptionen fündig! 
  • Einfach Nachfragen: Du kannst auch einfach bei den Supermärkten und Discountern, wie Rewe oder real, vorort oder telefonisch nach Jobs fragen.
  • Job per App: Zeitarbeitsangebote gibt's auch per App. Jede Woche während neue Tagesjobs hochgeladen. Bewerben für die Angebote kannst du dich dann einfach per Klick. Beispiele für diese Apps sind Zenjob oder Jobfox. 

Könnte ich als jobbende Studentin, als jobbender Student auch Kurzarbeitergeld erhalten?

Nein. Jobbende Studierende sind in der Kranken-, Pflege- und Arbeitslosenversicherung versicherungsfrei. Daraus folgt: Wer nicht in die Arbeitslosenversicherung einzahlt, kann auch kein Kurzarbeitergeld herausbekommen. 

Ich bin neben dem Studium selbständig o. freiberuflich tätig und habe durch die staatl. Maßnahmen zur Eindämmung des Virus meine Aufträge verloren oder kann sie nicht länger ausführen. Habe ich Entschädigungsansprüche nach dem Infektionsschutzgesetz?

Hier müssen wir etwas ausholen: Das Infektionsschutzgesetz (IfSG) ermöglicht zum Teil sehr drastische Maßnahmen, um die Verbreitung von Infektionskrankheiten einzudämmen und deren Behandlung zu erleichtern. Maßnahmen können zum Beispiel Tätigkeitsverbote oder Quarantänemaßnahmen sein. Konkrete behördliche Tätigkeitsverbote oder behördlich angeordnete Quarantänemaßnahmen gegen eine Person, von der im Einzelfall eine Ansteckungsgefahr ausgeht, können einen Entschädigungsanspruch nach dem Infektionsschutzgesetz (IfSG) auslösen. 

Aber Achtung: Freiwillige Quarantäne löst zum Beispiel keinen Entschädigungsanspruch aus. Nach § 56 Abs. 2 IfSG bemisst sich die Entschädigung nach dem Verdienstausfall. Für die ersten sechs Wochen wird sie in Höhe des Verdienstausfalls gewährt. Vom Beginn der siebten Woche an wird sie in Höhe des Krankengeldes nach § 47 Abs. 1 des Fünften Buches Sozialgesetzbuch gewährt, soweit der Verdienstausfall die für die gesetzliche Krankenversicherungspflicht maßgebende Jahres-arbeitsentgeltgrenze nicht übersteigt. 

Bei Selbständigen bemisst sich die Entschädigung auf 1/12 des monatlich verdienten Nettoeinkommens (Durchschnitt des letzten Jahres vor Einstellung der verbotenen Tätigkeit). Selbständige, die durch eine Maßnahme nach IfSG einer Existenzgefährdung ausgesetzt sind, können während der Verdienstausfallzeiten entstehende Mehraufwendungen in angemessenem Umfang von der zuständigen Behörde erstattet bekommen. Sollte der Betrieb schließen müssen, wird für die Dauer der Maßnahme nach IfSG zusätzlich Ersatz für die in dieser Zeit weiterlaufenden nicht gedeckten Betriebsausgaben in angemessenem Umfang erbracht.

Entschädigungen gibt es nur auf Antrag, und es gelten sehr kurze Antragsfristen! Anträge sind innerhalb einer Frist von drei Monaten nach Einstellung der verbotenen Tätigkeit oder dem Ende der Absonderung (Quarantäne) bei der zuständigen Behörde zu stellen. 

Überbrückung finanzieller Engpässe

Was kann ich noch machen, wenn ich gerade meine Krankenversicherung, Miete, Handyrechnung etc. nicht bezahlen kann?

Melde dich aktiv bei deiner Krankenversicherung, Wohnungsvermietung, Handyvertragsunternehmen, dem Rundfunkbeitrag etc., solltest du Zahlungen aktuell nicht leisten können. Bitte um eine Stundung deiner Beiträge und ggf. um eine Mahnsperre. Sollte es dir möglich sein, könntest du anfragen, ob ein verringerter Betrag angezahlt werden kann. 

Wo kann ich finanzielle Hilfe bekommen? Muss ich einen Kredit aufnehmen?

Am besten wendest du dich an unsere Sozialberatung oder unsere Studienfinanzierung. Wir haben auch eine Darlehenskassen, die Daka NRW.

Was sollte ich beachten, wenn ich einen Studienkredit in Erwägung ziehe?

Hole verschiedene Angebote ein und vergleiche diese sorgfältig. Achte auf die Voraussetzungen für einen Studienkredit der jeweiligen Anbieter*innen, die Bearbeitungsgebühren, die Zinshöhe und Rückzahlungsmodalitäten. Wichtig ist, vor Vertragsabschluss einmal die Gesamtrückzahlungssumme des Kredits in unterschiedlichen Rückzahlungskonstellationen zu sehen. Außerdem solltest du dich gut über eventuelle Zusatzkosten, die auf dich zukommen könnten, informieren. Lasse dich am besten in unserer Sozial- oder Studienfinanzierungsberatung beraten!

Wohnen

Mein Wohnheim – Werden unaufschiebbare Reparaturen während der Coronakrise durchgeführt?

Ja. Dringend erforderliche Reparaturen (z. B. Wasserrohrbruch, Stromausfall, Heizungsausfall, Kühlschrank kaputt) werden selbstverständlich von unseren Handwerker*innen ausgeführt – natürlich mit Abstand. Bitte kontaktiere deine*n Wohnheim-Verwalter*in.
Nicht so dringende Reparaturen müssen warten (z. B. tropfender Wasserhahn, durchlaufende Toilettenspülung, etc.).

Mein Wohnheim – Alle Aufladestationen sind geschlossen. Wo lade ich jetzt meine Waschkarte auf?

Ab sofort können alle 5.000 Mieter*innen des Werks die Waschkarten steckenlassen und kostenlos Wäsche waschen und trocknen. Unsere Techniker*innen  haben alle Geräte bis auf weiteres dafür freigeschaltet. Damit bietet das Wohnheim-Team den Bewohner*innen eine kurzfristige, smarte Lösung an. Denn: Die Waschkarten (Mensakarte, UCCard, MultiCa) konnten an den Aufwertern in den Gastronomiebetrieben und an den Infopoints – die wegen Corona-Krise geschlossen sind – nicht mehr aufgeladen werden.

Also, ab in die Waschküche. Aber, geh pfleglich mit den Geräten um!

Mein Wohnheim – Muss ich den Hausmeister oder meinen Vermieter in meine Wohnung lassen, etwa für Wohnungsbesichtigungen oder Reparaturen?

Besichtigungen, die keinen dringend notwendigen Zweck verfolgen, müssen grundsätzlich auf die Zeit nach der Pandemie verschoben werden. Bei notwendigen Reparaturen, zum Beispiel einem Rohrbruch, musst du jedoch weiterhin den Zugang zur Wohnung gewähren. Ob der Hausmeister oder Vermieter deine Wohnung besichtigen darf, hängt von einer Abwägung des Eigentumsrechts des Vermieters mit dem Recht des/der Studierenden auf Privatsphäre ab. Bei einer Pandemie ist jedoch der Schutz des Mieters/der Mieterin auf körperliche Unversehrtheit zu beachten und deshalb maßgeblich. 

Wohnen – Ich kann aufgrund von Corona meine Miete nicht mehr zahlen. Muss ich jetzt mit einer Kündigung seitens des Studierendenwerks rechnen?

Z. B. weil du deinen Nebenjob verloren hast und/oder deine Eltern dich aufgrund von Kurzarbeitergeld zurzeit ebenfalls weniger finanziell unterstützen können.

Eine Kündigung deines Mietverhältnisses musst du in dieser Situation allein aus diesem Grund nicht befürchten. Infolge der aktuellen COVID-19-Pandemie ist gesetzlich entschieden, dass in den nächsten drei Monaten befristet bis zum 30.06.2020 keine Kündigungen ausgesprochen werden dürfen, wenn die Mietzahlungsschwierigkeiten infolge der COVID-19-Pandemie entstanden sind.  Dieser ursächliche Zusammenhang muss glaubhaft dargelegt werden. Gleichwohl bleibt die vertragliche Verpflichtung zur Zahlung der Miete für dich bestehen. Neben einer Stundung oder Ratenzahlungsvereinbarung bei der Miete könnten ggf. auch Wohngeld oder BAföG beantragt werden. Aufgrund der aktuellen Situation bestehen aber meist noch weitere Optionen, um eine finanzielle Unterstützung zu erlangen. Nimm daher bitte unverzüglich Kontakt zu deinem Studierendenwerk auf!

Das gilt im Übrigen auch, wenn du auf dem freien Wohnungsmarkt eine Wohnung oder ein Zimmer angemietet hast und in Zahlungsschwierigkeiten mit deiner Miete kommst.

 

Wohnen – Ich bin ausländische*r Student*in und möchte so schnell wie möglich zurück in mein Heimatland reisen. Kann ich mein Zimmer beim Kölner Studierendenwerk fristlos oder vorzeitig kündigen?

Z. B. weil du wegen der Pandemie deinen Nebenjob verloren hast, mit dem du dein Studium finanzierst und daher die Miete nicht mehr bezahlen kannst. 

Grundsätzlich nein, es gelten die vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen. Aber auch in diesem Fall solltest du unmittelbar Kontakt zu deiner Wohnheimverwaltung aufnehmen, damit diese mit dir gemeinsam Lösungsmöglichkeiten finden kann.

Wohnen – Ich bin Austauschstudent*in und wohne im Studierendenwohnheim. Meine Hochschule und ich haben ganz offiziell entschieden, dass ich aufgrund der Pandemie in mein Heimatland zurückkehre. Muss ich meinen Mietvertrag unterbrechen oder kündigen?

Gerne kannst du in dein Heimatland zurückreisen. Allerdings läuft der Mietvertrag noch bis zum angegebenen Termin (z. B. Juli 2020) weiter. Bitte informiere die Wohnheimverwaltung deines Studierendenwerks. Kündigen musst du deinen Mietvertrag dafür nicht.

Wohnen – Ich wohne mit drei weiteren Mitbewohner*innen in einer Wohnheim-WG des Kölner Studierendenwerks. Kann ein Problem für meine Mitbewohner*innen entstehen, wenn ich meinen Mietvertrag kündige?

Nein, das passiert in Studierendenwerken grundsätzlich nicht, da jede*r Bewohner*in einen eigenen Mietvertrag hat.

Das könnte anders aussehen, wenn du in einer WG eines privaten Vermieters wohnst. Hier ist oftmals zu beachten, wer Hauptmieter*in und wer Untermieter*in ist. Bist du der Hauptmieter und kündigst die Wohnung, verlieren automatisch alle Mitbewohner*innen, die Untermieter*innen sind, ihre WG-Zimmer zu dem Datum, zu dem du gekündigt hast. Bist du dagegen nur Untermieter*in in dieser WG, kannst du dein Zimmer entsprechend der vertraglichen Kündigungsfristen kündigen, ohne, dass deinen Mitbewohner*innen Nachteile entstehen.

Wohnen – Mein*e Nachbar*in ist an Covid-19 erkrankt. Darf ich die Miete mindern?

Nein. Die Erkrankung eines Mitbewohners/einer Mitbewohnerin oder eines Nachbarn/einer Nachbarin stellt keinen Mangel der Mietsache und damit keinen Grund zur Mietminderung dar.